Política de entrega

Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.

Tiempo de procesamiento del envío

Los pedidos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles, excepto pedidos particulares que requieran personalización o fabricación adicional.
Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni días festivos.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, considere días adicionales de tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.
Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido contenga su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas.

Aduanas, aranceles e impuestos

Sunyow Co. no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (incluidos aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Sunyow Co. no se responsabiliza de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.